冷池山荘と種池山荘の新型ウィルス対策

お客さまへのお願い

４年目を迎えた新型コロナウィルス禍は北アルプスのような人里離れた場所においては色々な点でまだまだ油断できない状況と考えております。そんな中で私どもも営業をしていく以上は、決して油断することなく最大限の注意を払いながら10月の小屋閉めまで、可能な限りの感染対策をして参る所存です。今夏の鹿島槍・爺ヶ岳登山をご計画中の皆様におかれましては、私どもで考えた後述のマニュアルを参照いただき、ご協力をお願いいたします。ややもすれば細かすぎるきらいもあったり、今さら感もあったりしますが、大事なことばかりですので、必ずご一読下さるようお願いいたします。

コロなの３年間は皆さんのご協力をいただき、なんとか無事に小屋の運営をして参りましたが、やはり敵はまったく目に見えないウィルスであり、なかなか自分たちが考えているようにはいかないかもしれないということだけは、本年においても共有していっていただきたいことと思います。もしかしたらシーズン途中で営業休止といった事態になることも、決してなくはないことと考えております。

またワクチン接種も４回目５回目と進んでおりますが、この新型ウィルス禍が完全終息するまでには今しばらく時間を要しそうです。なお各種コロナ対策の浸透とともに社会における生活様式も、ここ数年で大きな変化が起こっていますが、登山においても “新しい登山スタイル” が定着してきているように思えます。未曽有のコロナ３シーズンでの経験が、“新しい登山スタイル” 定着へ向けての第一歩になりますよう、皆様には本年もまだご迷惑ご負担をおかけいたしますが、ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

冷池山荘・種池山荘・新越山荘経営:柏原一正

【営業へ向けての大前提】

1・令和２年以来の新型コロナウィルス禍の下で、北アルプスの山小屋も宿泊者の大幅減少でたいへん苦しんできたのが実情です。そんななかこの３年間当方においては山小屋でもテント場でもクラスター発生等が無かったのは幸いでした。本年においても私どもの小屋をはじめどこの小屋も引き続き宿泊定員を大幅に減少して完全予約で営業を行なって行く予定です。とにかく週末の定員数も大幅に抑えてありますので、週末だけに宿泊が集中するのでなく、平日登山への分散化にもぜひともご協力をお願いしたいと思います。これは今後の“新しい登山スタイル”にもつながっていくものと思いますし、山小屋が今後も末永く継続していくためにも皆様には切にお願いしたいことであります。また絶対に無理のないゆっくり登山の計画、例年以上の早出早着、グループ全員の体調の把握等もしっかりとお願いします。

2・当方に置きましては、コロナ１年目は新越山荘の休業で皆さんにご迷惑をおかけいたしましたが、２年目以降は三山荘とも縮小定員にて営業しております。可能な限りのソーシャルディスタンスを取って、完全予約にてお泊りいただきます。

3・また万一にもご予約無しで来られた方には、本年においても小屋泊まりでもテント泊まりでも、追加料金を頂戴いたします。ご理解ご了承下さい。ご予約は前日の午後５時までにお願いいたします。

4・自炊をともなう素泊まりは、自炊室が狭く3密になるため、お断りして参りましたが本年より再開し、お受けいたします。

5・万一も山小屋内において、感染者の確認があったときには、営業は停止する場合があります。また周辺山小屋で同様の事例があった場合も検討させていただきます。

6・スタッフも通常よりは少ない予定ですので、従来からのサービスは縮小したり、取り止めてでも、衛生対策を第一に邁進しなくてはならないと考えております。よってお客さまによっては、サービスの低下や登山の制限、制約といった受け取り方をされるかもしれませんが、目に見えない感染症蔓延の非日常下での登山がまだ続いているものとご理解いただきたいと思います。

7・以下領域別にお願いを列記いたしますが、不明な点も多々あることをご了解いただきたいと思います。以後も新たな決定事項は更新日付とともに書き加えて参ります。

【お客様へのお願い・持ち物etc】

8・マスク（小屋の中ではできるだけ着用をお願いいたします。）

9・消毒スプレー（もちろん小屋の各所にも配置しますのでご利用ください）　　アルコールティシュ等

10・ゴミ袋（できればジップロック型のもの。ゴミは必ずおうちまで持ち帰って処分してください）

11・ご自分のインナーシーツ等を持参いただけると助かります。（従来から枕カバーやシーツといったもののご用意はしていませんでしたが、コロナ１年目からは最低限の紙製枕カバーと掛け布団の襟カバー等の取り付けをしております。また山荘ではヘリテージ社製(カモシカスポーツ)のものとモンベル社製のインナーシーツの有料販売もいたします）⇒⇒⇒⇒昨年はほとんどの方が持参くださったり、購入いただきました。これからの山小屋泊まりではコロナ終息後もこのスタイルは続けていって頂きたいです。

12・体温計（入山当日の登山口においても最終検温を実施して下さい。もちろん37.5度を超えるような時は、入山を中止してください）

13・ご宿泊は完全予約にてお願いいたします。なお本年の完全予約においてはキャンセル料等も考慮いたしましたが、基本的には従来どおりにキャンセル料はいただきません。ただし無断や連絡無し等のキャンセルの際には所定のキャンセル料を請求させていただきます。またできるだけ3日前までには必ずご一報下さるようお願い申し上げます。予約は前日の午後５時までに申し込んで受付が完了したものが対象です。

14悪天や急病等による当日のキャンセルの場合、予約専用電話がつながらない時間等には、山小屋へ直接電話をしていただくようお願いいたします。なお小屋では日程変更等の受付はいたしません。

15・予約は電話及びネットサイトで受付けてます。予約の際は、当マニュアルを熟読していただいた上で、

①宿泊山小屋名・テント名

②宿泊日

③代表者のお名前

④住所

⑤男女別人数

⑥食事の内容

⑦入山口(入山時間)or前日の宿泊小屋名　

⑧下山口or翌日の宿泊小屋名　

⑨電話番号(携帯及び固定)

をお聞かせください。

16・予約の受付開始後は営業する全期間の全山小屋の受付をしております。

17・なお山荘入場の際のスムーズな受付とフロント周りの混雑を避けるために、ご宿泊者全員の名前等ご記入の名簿を持参いただきたく思います。ご宿泊者全員の名前等が記入されていることにより、万一の遭難等のトラブル発生時にも迅速な対応が可能になります。（当ホームページにひな型を載せてあります）山荘宿泊案内のページをご覧下さい⇒⇒⇒⇒一昨年・昨年とほぼ100％の方が宿泊者全員名簿を記入の上でご持参くださり、受付作業が短時間かつスムーズにできてたいへん助かりました。

18・悪天候の際には、どうしても計画通りの行動ができないのは登山の常かと思います。できるだけ対応したいと思いますが、宿泊人数の超縮小化、ソーシャルディスタンスの確保等から、宿泊予定日の日延べに応じるのが難しい場合もあるかと思います。その場合は、誠に申しわけありませんがご容赦下さい。

19・入山前の１週間の間に、発熱や咳の多発、倦怠感、嗅覚異常等の巷間言われているコロナウィルスの諸症状があった場合は登山を中止していただきたいと思います。例年にも増して、普段からご自分はもとより同居ご家族の体調管理に気を付けていただきたいと思います。

20・お客様には受付時にスムーズに入場していただけるよう、代表者は同行者全員の名前、年齢、住所、緊急時連絡先等を記入した名簿を書いていただきお持ちいただきたいと思います。（緊急事態発生の際にも素早く対応ができます）。到着後は代表の方お一人で、ご入場いただき受付をお願いいたします。受付が済むまでは、他のメンバーの皆さんは外でおやすみください。(名簿のひな形はこのホームページ上に掲載するようにいたします)

21・宿泊者全員名簿に付きましては汗や雨で濡れないようにビニール袋等に入れてお持ちになって下さい。

22・小屋へ入る際には小屋の非接触型体温計で検温いたします。到着時に37.5度以上の熱がある方は、個室への案内、そして部屋での食事を、お願いいたします。（その場合のトイレ利用法については検討中。）翌朝も37.5度を超えるような方は必ず下山をお願いいたします。心配な方については、保健所への連絡も考えます。

23・小屋の中での大声での会話はおやめいただくことと、お客様間でもソーシャルディスタンスの確保をお願いいたします。できるだけ小屋内でのマスク着用をお願いいたします。

25・登山道上でのすれ違いの際は、下山の方が広いところで待って、接触することなくスムーズにおこなってください。なお軽く笑顔で会釈であいさつをしましょう。近年待機せず強引にすれ違いをするようなことが、当然のような風潮がありますが、この際にきちんと、どちらかが待機する常識あるすれ違いをするようにしていきましょう。

【山小屋の対策】

26・玄関前、トイレ前、食堂前、ロビー等にアルコールスプレーやアルコールジェルを配置しますので、ご使用下さい。しっかりと手のひら、手の甲、指の間、手首まで練りこむようにしてください。

27・スタッフもマスク着用、場面によってはフェイスシールドの着用をして応対させていただきます。

28・ドアノブやテーブル、手すり、便座、洗面台等の消毒ふき取りを定期的にこまめに実施します。また換気も定期的にいたしますので、ご了承下さい。

29・小屋の備え付けの小屋内履きのスリッパと外履きのサンダルは番号を付けますので、お客様は決められた番号の物を、間違えることなくお使いください。消毒は午前中に一回の対応になります。

30・寝室の布団に関しては、紙製枕カバーの取替え、掛け布団の不織布製の襟布取替えはいたします。シーツ等までは対応できませんので、インナーシーツの持参にご協力お願いいたします。インナーシーツ販売もいたしますが数に限りがあります。

31・客室内においては人と人の距離をしっかり取ることを前提とし、シャワーカーテンで側面は仕切ります。相部屋に付きできるだけマスク着用をお願いいたします。

32・スタッフも毎日３回の検温をはじめ、マスク着用、体調管理等の徹底をします。とにかく最大限の注意を払って、お客さまと自身の安全を守るよう衛生管理に尽力いたします。

【従来のサービスの変更】

33・スタッフの人数もコロナ前と比べて少ないですので、従来からのサービスや対応ができないことも多々あると思いますがご了承ください。

34・山小屋業界はコロナ禍でお客さまも減少して経営的にも厳しい状況が続いています。本年の営業においても過去の経験則がまったく通用しないことがいろんな点で予想されます。ビールやジュース等も一体どれくらいヘリで荷上げすればいいのか、大変難しいところです。皆さんのご迷惑にならぬように、ある程度は荷上げする予定ですが、万一にも品切れといった情況になった際はご容赦下さいませ。ヘリ荷上げについては宅配便を頼んだりタクシーを呼ぶようなわけには参りません。また缶ビールなど至って賞味期限が短いものですから、山小屋にとっては従来から在庫管理は相当に負担になっておるのが実情です。

35・誠に残念ですが昨年に続いて、生ビール販売は行いません。（缶ビールのみでお願いします）

36・軽食に関しては従来どおりに生ラーメンやカレーライスのご提供をいたします。種池山荘名物の焼き立てピザは7月中旬頃からの開始予定です。

37・飲み水（生水）はペットボトル販売のほか、従来から販売してた沢からポンプアップした水に付きましても適切な管理の上、水道の蛇口や水栓の消毒等を徹底した上、お客さまからの水筒類をスタッフがお預かりして給水いたします。

38・本年は食事の際の飲酒はOKです。ただし食事中の大声での会話や高笑いはご遠慮下さるようお願いいたします。

39・食堂のテーブル上の仕切り板は必要に応じて適宜使用いたします。

40・談話室も入場者数は、絞ったうえで、椅子もその数だけしか出しておきません。またロビーでのお客さまの距離取りもお願いいたします。小屋内での大声での会話は絶対におやめ下さい。

41・管理が行き届きませんので、談話室の本や写真集は数冊お出しするのみとさせていただきます。

【テント泊の皆様へ】

42・ここ10年近くソロテント人気もあって、冷池山荘も種池山荘もテント場がオーバーユース状態で、張り切れない日や、適正な張り数をはるかに超え、足の踏み場もないような場合、また周辺の草地にまで強引に設営するような日が度々あるような状況にありました。コロナ後の今後はテント場の大きさに準じた適正な張り数をきちんと守って参りたいと思います。また本年においても、“密”を避けるために、さらに“個室テント”が増えるのは火を見るより明らかでありますのでご了承下さい。よってテント場も冷池山荘で60張り、種池山荘で35張りを上限に事前予約で受付して参ります。ただ事前予約では場所のお取り置き等は一切しませんので、冷池テント場のような斜面がちなテント場では、遅い到着なら当然のことながら、傾斜してたり岩がゴツゴツしたところしか張り場所が無いといったことも考えられますのでご了承ください。

43・コロナ後及び従来からのテント設営傾向から、平日は大きな混雑がないと判断しまして、予約が無くても設営はｏｋとさせていただきます。ただし混雑が予想される週末を中心に完全予約必要日を設けましたので、その日については事前に完全予約にてお願いいたします。

44・また万一にもテントの完全予約必要日において、ご予約無しで来られた方には、追加割り増し料金を別途徴収いたします。ご理解ご了承下さい。また同一テント場に連泊予定でご予約された方には、どのような形でお泊りになっても、たとえ一泊であっても連泊分の料金を頂戴いたします。また予約は前日の午後５時までに受け付けたものが対象です。当日の受付は一切いたしません。

45・ご予約キャンセルの際はキャンセル料も考慮いたしましたが、いただかない事に決定いたしました。キャンセルの際はできるだけ早めに必ずご一報下さいませ。

46・テント完全予約必要日のご予約をされた方は、スムーズな受付のために、全員の名前等ご記入の名簿を持参いただきたく思います。（当ホームページの宿泊・テント案内のページにひな型を載せてあります）

47・トイレは山荘の外トイレをご利用ください、小屋内のトイレは使用できません。

48・テントの方の、山荘における小屋食（夕食・朝食とも）を本年は承りますので、テント受付けの際に併せてお申し込み下さい。

49・台風や突然の雷等の際にも、小屋へ逃げ込むとか、小屋泊まりに変更といったことも、小屋が満員の際にはできませんのでご了承下さい。

50・テントの方の夕食作りの時などの、山荘前の外ベンチの使用や小屋の自炊室の使用は一切できません。

【日帰りの方へ】

51・外ベンチの席数を制限して参りましたが、本年は制限しません。ただし密接しての利用や大声での会話は絶対におやめ下さい。またコロナに関係なく、多くの方が外ベンチを気持ちよく利用するためにも、混雑時には外テーブルにてコンロなどを用いてコーヒーを沸かしたり、炊事したりして席を独占するのは絶対におやめください。

52・日帰りの方も緊急事態発生の際に、蔓延防止に向けてスムーズな対応ができるよう、名簿をご持参いただいて山荘に提出していただければ幸いです。登山口で提出されてもOKです。

53・どこの山小屋も定員縮小のうえで、事前の完全予約を徹底する予定でおられます。万一の場合泊まれないことも考えられますので、絶対に無理な行動、特に子供を連れた無茶な行動は絶対になさらないで下さい。それでなくても近年子連れで午後遅くに下山するような日程の方が目立ち、たいへん困惑しております。

※以上何卒よろしくお願い申し上げます。なお追加のものが出てくると思われますので、随時日付の表示とともに、更新してまいります。